株式会社げんぶ堂（以下「当社」といいます。）は、買取サイト「エコプライス」に関する買取事業を行うにあたり個人情報を適切に利用・保護する事が社会的責任であると考え全従業員に個人情報の重要性の認識と保護を徹底させ関係法令及びガイドラインを遵守しています。
個人情報保護方針
1.当社は、個人情報の取得や利用・保護に関して適切に行う事をお約束いたします。
個人情報の定義とは氏名や生年月日などのその他の記述によって個人を識別出来る物や住所・電話番号・メールアドレス等他の情報と簡単に照合でき個人を特定出来る物の事を言います。個人情報の利用及び提供を行い利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行っていません。そのための措置も行い、権限を持つ機関から開示を求められた場合を除き、第三者に開示する事は一切ありません。
2.当社は個人情報を取扱う上で個人情報保護法や個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
お預かりしている個人情報は、買取業務に関係する必要最低限の物に限定しております。また、個人情報の利用は目的の範囲内で業務内容に応じて権限を有するものが、必要な範囲内で行うようにしています。
3.当社は不正アクセスによる個人情報の漏えい、滅失・紛失・き損（※）などのリスクに対して個人情報の安全管理を徹底します。
ＳＳＬ暗号化などの厳正な情報管理を行い合理的な安全対策を講じるべく適切に取り組みます。個人情報の安全管理を徹底し、セキュリティ体制（ファイアウォール設置・ウィルス対策）を継続的に向上させて行きます。また、お客様からの個人情報に関しての問い合わせは、誠実かつ迅速に対応いたします。
（※）き損とは個人データが意図しない形で変更され内容を維持しつつも利用不能な状態になることをいいます。内容や同じデータが他に保管されているときはき損には該当しない事になります。
4.当社はお客様からの個人情報取扱いに関するお問い合わせ（苦情及び相談、開示のご請求）には迅速かつ誠実に対応致します。
個人情報について開示や訂正、利用停止などの要請があったときは本人確認を行った上で対応出来る様に致します。個人情報に関しての質問や苦情処理も含め、当社にご連絡下さい。
5.当社は個人情報保護の管理体制を継続的に改善致します。
当社は環境の変化や実情を踏まえた上で管理体制の改善に努めています。また個人情報保護法にて情報通信技術がより進化していることやグローバル化の影響を受け国内外問わず個人情報の利活用が活発になっており3年毎の見直しを行うことも個人情報保護法には盛り込まれています。
6.取得する個人情報について
当社は受託した取引内容を履行する為また古物営業法に基づき個人情報を取得し利用・保管致します。お客様から頂いた情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、お問合せ内容、等）、他にCookie等を通じて自動的に取得する情報や第三者を通じた情報になります。お問い合わせに基づき取得した個人情報は、漏洩や滅失などの防止やその他個人情報の安全管理のために必要で適切な措置を講じます。
7.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を下記に定める目的の為に利用します。買取業務の範囲で利用しており。取得した個人情報を利用目的の範囲以外で使用する事はありません。また正当な理由（ご本人の同意や国の機関等の法令の定める協力の場合）がある場合を除き、個人情報を第三者（共同利用）に提供する事はありません。
1.ご本人確認、買取サービスの提供、ご連絡、確認の為
2.キャンペーン、ポイント、等買取サービスのご案内
3.お問合せ、アフターサービス、メンテナンス等の対応
4..アンケート調査、買取サービスの改善の為
5.契約や法令の定め、行政当局の通達・指導等に基づく権利の行使・義務の履行
6.求人募集
個人情報提供の任意性
個人情報の提供はお客様の任意となり義務ではありません。個人情報保護法では、個人情報を第三者に提供するときは、本人の同意を得る事が義務付けられています。しかし古物営業法により業務上必要となる情報をご提供頂けない場合、お客様のご希望通りに当社の各種買取サービスの提供が出来ません。
Cookieについて
本、ホームページではお客様の利便性向上のために「cookie」という技術を使用しています。「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際に、情報を保存するものです。ウェブサーバからお客様のコンピュータまたはモバイルデバイス（以下、あわせて「デバイス」と総称）のブラウザに送信される仕組みです。その後、デバイスのストレージに保存される小さなテキストファイルです。Cookieには、以下のような機能があります。ウェブサイトのページ間の移動等ウェブサイトの機能を利用する上で必要不可欠なCookie効果測定目的、広告宣伝目的のCookie
当社では、Cookie等により収集した情報を用いたマーケティングを行うことがあります。お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、閲覧履歴、サービス利用履歴、トラフィック等）を分析するために使用しています。具体的には、お客様の関心やニーズに応じた情報の提供のために利用することがあります。Cookieの機能を使うとウェブサイトにアクセスしたときに、広告配信サービス提供会社にアクセス情報が送信されます。これらのCookieをブロックするため、又はこれらのCookieに関する警告を発するようにご自身のブラウザを設定することができますが、その場合一部のウェブサイトの機能が利用できなくなる場合や、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。またブラウザの変更、Cookieの削除および新しいPCへ変更を行なった場合には再度設定が必要となることがありますので、あらかじめご了承ください。
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個人情報の開示・訂正・削除等について
当社は、お客様よりご提供頂いた保有している個人データについて、お客様が開示、訂正、追加、利用停止、消去をご希望された際は、ご本人確認の上、当社の方法に基づき対応致します。下記窓口へご相談下さい。また保有している個人データより第三者提供記録の開示の求め（国の機関等の法令の定める協力の場合）があった時は、遅延なく対応しております。
個人情報管理者及び苦情・相談・お問合せ窓口
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株式会社げんぶ堂：植木 礼仁郎
2024年10月14日制定